真实服务案例 / 02

从试杯到成型，
把异常逐项拆开。

面对超重、接缝裂痕、表面气泡与局部收缩，没有一步到位的猜测，只有一项一项排除、一轮一轮验证的技术服务过程。

重量异常外观气泡接缝裂痕

问题起点

从表象出发，逐项排查

当超重、气泡、裂痕
同时出现，不能只改一个数。

服务记录中，鞋垫出现超重、接缝裂痕、表面气泡与掌部收缩等表现。面对多个并发问题，先通过试杯与成型表现建立判断基础，再把材料、设备和模温等因素分别纳入验证。

服务推进路径

这次服务留下的，不只是结果

把试杯与成型表现放在一起看，避免只针对单一现象做局部判断。

当异常与出料状态相关时，把注料压力和关键部位检查纳入排查范围。

在模温、成型表现与客户现场沟通之间循环验证，直至形成可落实的关注要点。

记录结果

根据服务记录，随着分阶段调整与验证推进，鞋垫气泡问题已解决，接缝裂痕效果明显改善；后续生产关注点也已与现场技术人员完成沟通。

本案例来自真实技术服务记录。为保护客户与合作伙伴信息，客户名称、材料型号、配方、设备及具体工艺参数均未公开；页面仅呈现已记录的服务过程与结果。